网友提问 ：董秘你好，西华东夏72岁婆婆邮储取款遭拒新闻报道后，据悉是代理网点，县分公司经理也因为提前让员工周日正常休息遭到更换，贵行的这种经营模式，全国独有，4万个网点有多少自营多少代理？又如何做到以客户为中心？
2022-04-21 14:21:03
邮储银行 (601658): 回答：您好，感谢您的关注！依托“自营+代理”的独特模式，邮储银行4万个网点遍布城乡，是单一法人银行中网点数量最多的银行，截至2021年末代理网点近3.2万个。4万个网点实行统一的业务管理制度、业务运营机制和服务标准。我行始终坚持“以客户为中心”的理念，通过提供专业综合的金融服务交付场所、高效便捷的金融知识教育基地、温情贴心的客户社交平台，增强客户对网点的依赖和信任，持续为客户创造价值。
2022-04-21 14:21:03
邮储银行最新互动问答
- 董秘您好！请问今年是否有融资计划？近期股价下跌，是否有回购计划？
2022-04-21 14:21:03
- 董秘你好，2022年3月28日你行又被中国银保监会赣州监管局行政处罚（赣市银保监罚决字〔2022〕16号、17号、18号、19号、20号、21号），你行5名员工同时被罚，其中一名还被“禁止终身从事银行业工作”。你行的内控管理漏洞到底有多大？你行员工的职业风险是否明显高于同业其他银行？
2022-04-14 14:41:58
- 你好，据银保监会公示信息，你行近来因投诉量排名靠前多次被银保监会消保局以及山东、河北、黑龙江、福建、宁夏、山西、湖南等地银保监局通报。你行代理保险业务也是投诉重灾区。你行保险业务合作伙伴有无准入门槛？那些高风险保险公司（例如：百某人寿）的保险产品是否仍在你行销售？
2022-04-14 14:41:58
- 你好，中国银保监会湖南监管局办公室【关于2021年度辖内银行业消费投诉情况的通报】（湘银保监办便函〔2022〕95号）显示，邮储银行投诉量（同比增长128.57%）、个人贷款业务投诉量（同比增长87.93%）、本/外币储蓄业务投诉量（同比增长136.17%）均排名第一位。平均每百万个人客户投诉量高居第二位。你行投诉量如此爆发式增长，是经营上出现什么问题了？
2022-04-14 14:41:58
- 你好，2022年3月22日你行因“给予投保人保险合同约定以外利益”被锡林郭勒银保监局行政处罚（锡银保监罚决字〔2022〕3号）。不久前中国银行保险报刚报道了你行多地分支机构银保业务违法被罚，这次被罚又是因为银保业务。你行对合作保险公司有没有筛选？还是谁的返点高就推谁的保险？你行与个别高风险公司是否仍未停止合作？例如：有重要股东（新光控股）破产的百某人寿。
2022-04-12 19:43:26
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邮储银行
法定名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司
公司简介：
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
经营范围：
中国邮政储蓄银行股份有限公司在中国提供银行及相关金融服务。该银行主要通过个人银行、企业银行及资金业务运营。个人银行业务向个人客户提供多种产品及服务,包括人民币及外汇存储、贷款、银行卡及中间业务产品及服务。企业银行业务为企业客户提供多样化金融产品及服务,包括企业贷款、贴现票据、企业存款及中间业务产品及服务,如:结算、票据管理、现金管理、投资银行、托管及公司理财。资金业务主要包括金融市场业务,如:市场交易、投资、同业融资及票据贴现。资金业务还包括资产管理。
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