网友提问 ：48小时内并未接到电话，我母亲第二次致电10086，得到的回复是等2天。2天又鸟无音讯，我母亲第三次致电10086得到的回复还是等几天也是没人回复。已经致电3次，去过2个营业厅，老人家以为事情解决了就没管了。结果还是收到了扣费短信。3月4日，我母亲又坐车来到3公里外的营业厅，再次打10086的电话，里面的人要求给电话给营业厅的工作人员，结果工作人员和10086的互相推诿，工作人员说没权限。
2022-04-04 21:20:56
中国移动最新互动问答
- 董秘您好！作为一个央企公司，在加强市值管理工作方面应当身先士卒，一马当先。谢谢
2022-04-04 21:20:56
- 董秘您好：请问贵公司这样业绩增速能否支撑万亿市值？如何让投资者安心长期投资与贵公司共同成长？还是您说的始终坚持“客户为根，服务为本”的理念，积极构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系！这样的口号让投资者进行投资？可我在投诉过程中客服给出答复不受理，处理不了！这是您所说的三全服务体系吗？作为投资者对于这样服务态度真心有些担心。求解？
2022-04-04 21:20:56
- 移动流量资费啥时候再降一降？套餐中每日资费建议改为24h资费。
2022-04-04 21:20:56
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中国移动
法定名称：中国移动有限公司
公司简介：
中国移动有限公司(原名为“中国移动(香港)有限公司”)(「本公司」,包括子公司合称为「本集团」)于1997年9月3日在香港成立,并于1997年10月22日和23日分别在纽约证券交易所和香港联合交易所有限公司上市。公司股票在1998年1月27日成为香港恒生指数成份股。本公司的主要股东是中国移动(香港)集团有限公司。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。
经营范围：
中国移动有限公司是一家主要从事通信及资讯服务的中国公司。该公司的业务包括个人市场业务、家庭市场业务、政企市场业务和新兴市场业务。个人市场业务主要提供移动通信服务与互联网接入服务。家庭市场业务主要提供宽频接入服务。政企市场业务提供基础通信服务，信息化应用产品和数据、资讯、通信、科技（DICT）解决方案。新兴市场业务包括国际业务、数位内容和移动支付等新兴领域。
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