网友提问 ：您好！目前在10080平台投诉的FJ0257员工服务态度恶劣问题迟迟无法得到有效沟通和解决，10080平台更像个传话筒平台（只是分公司和客户之间的转传话平台）,丝毫没有起到服务监督的作用（流于形式）。建议取消10080平台，还可以减少这类无效投入，增厚公司利润。
2022-09-30 19:07:19
中国移动最新互动问答
- 手机卫星通信对传统运营商影响大吗？请问公司将如何保持持续盈利的能力？
2022-09-30 19:07:19
- 中移动董秘，你好！
公司2021年报显示，资本开支1836亿。
查阅年报附注，固定资产增加1725亿，其中在建转固1713亿，购置12亿；
无形资产增加177亿；使用权资产增加185亿；
这三项合计就是2087亿，比1836多了251亿，请解释下为什么？
另外，年报显示自由现金流为312亿。我发现用经营活动现金流净额3148减去1836，正好是1312亿。请问你们是这样计算的吗？
2022-09-30 19:07:19
- 董秘您好；请问贵公司在数据中心建设还会加大扩建？未来公司发展方向是以政企还是商用主导？本人的手机已经一年多时间已经无法正常使用，经过各方面投诉并没有给与解决。当时也联系过您。做为一个二十年以上用户却得到如此对待，就连最基本的通话和短信验证码都无法正常？请问贵公司如何能让投资者放心投资！
2022-09-30 19:07:19
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中国移动
法定名称：中国移动有限公司
公司简介：
中国移动有限公司(原名为“中国移动(香港)有限公司”)(「本公司」,包括子公司合称为「本集团」)于1997年9月3日在香港成立,并于1997年10月22日和23日分别在纽约证券交易所和香港联合交易所有限公司上市。公司股票在1998年1月27日成为香港恒生指数成份股。本公司的主要股东是中国移动(香港)集团有限公司。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。
经营范围：
中国移动有限公司是一家主要从事通信及资讯服务的中国公司。该公司的业务包括个人市场业务、家庭市场业务、政企市场业务和新兴市场业务。个人市场业务主要提供移动通信服务与互联网接入服务。家庭市场业务主要提供宽频接入服务。政企市场业务提供基础通信服务，信息化应用产品和数据、资讯、通信、科技（DICT）解决方案。新兴市场业务包括国际业务、数位内容和移动支付等新兴领域。
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