网友提问 ：请问董秘，欧派在提高产品质量，提升售后服务效率方面是如何做的？
1.产品质量差。今年在苏州欧派刚做的柜子，存在严重的色差，欧派解决2个月了，也没解决问题。
2.员工态度差。员工说，想让我们公司退钱或者重新设计是不可能的，无论你找谁。你爱投诉就投诉吧，随便你维权，有恃无恐。
2019-10-18 14:39:12
欧派家居最新互动问答
- 5G时代来临，公司是否结合自身优势布局下基于AR的装修应用，消费者其实都有自己的审美观想法，但是苦于大多数没有设计能力，公司是否能自研或外包开发基于AR的应用，通过手机或平板的摄像头采集需要装修的房间数据进行建模渲染（5G带宽、延时都不是问题），根据消费者的喜好自动生成虚拟装饰方案（生成方案前可以通过一些定量给用户画像，比如喜欢的颜色、风格、材质等），结合公司过往的消费者数据，提炼出切合市场需求的产品。
2019-10-09 14:31:40
- 请问董秘：欧派有7000家经销商，请问公司内部管理体系是如何安排的，总部的客服部门、北京安装管理、经销商之间的管理如何安排，如果出现质量问题，这个体系如何发挥作用。总部对各地经销商是一个松散的品牌使用管理，还是有实际的管理权限。如果公司遇到投诉问题，请问这个体系是如何运转的，以保证公司的品牌形象。
2019-10-09 11:52:13
- 请问董秘：公司的文化理念是什么，对消费者的服务理念是什么，出现品质问题后的声誉维护是什么机制
2019-10-09 11:52:13
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欧派家居
法定名称：欧派家居集团股份有限公司
公司简介：
1994年7月1日,公司前身广州市康洁厨房设备有限公司设立。
经营范围：
主要从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。由定制橱柜起步,并从橱柜向全屋产品延伸,覆盖整体厨房、整体衣柜(全屋定制)、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产品。
注册地址广东省广州市白云区广花三路366号
办公地址广东省广州市白云区广花三路366号
主营收入265300
