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网友提问 :石家庄欧派门店定制衣柜,需求衣柜一门到顶不要分体柜,门店加收超高柜一门到顶费用,实际安装柜体外露侧板分体柜未实现客户需求。店面解释公司工艺做不到,解决方案只能加一块门板增加成本要客户承担。为何事前不明确告知提醒客户贵公司工艺无法实现高柜一体?解决方案客户承担成本?请问贵公司承诺“欧派聆听客户的每一个需求,重视对客户的承诺,以“体验、专业、速度、尊崇”四大维度为标准,确保每一个客户满意?”只是说说?

2021-05-24 10:53:19

欧派家居 (603833): 回答:
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2021-05-24 10:53:19

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欧派家居

法定名称:
欧派家居集团股份有限公司
公司简介:
1994年7月1日,公司前身广州市康洁厨房设备有限公司设立。
经营范围:
主要从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。由定制橱柜起步,并从橱柜向全屋产品延伸,覆盖整体厨房、整体衣柜(全屋定制)、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产品。
注册地址
广东省广州市白云区广花三路366号
办公地址
广东省广州市白云区广花三路366号
主营收入
265300