老百姓 (603883): 回答：自2019年公司高度重视数字化转型，2023年公司研发投入约1.33亿元，占营业收入的比例约0.6%。通过五年多的努力，公司已走完第一个数字化转型期，不仅组建了数字化信息化核心团队、构建了企业数智化的底层能力，同时在落地方面，打造了企业“营、采、商、销”全链路数字化体系，拥有多项成熟的数字化产品和工具，充分赋能经营提质和管理提效。从成效方面看，老百姓数字化项目ROI（投资回报率）不断提升。 具体应用上看，公司强化供应链与优化策略，聚焦仓库与门店的精细化管理，深度挖掘与打磨策略模型。运营端上，公司持续聚焦自研APP“百姓通”迭代功能模块，升级“待办任务平台”，完善“薪酬计算器”和“巡店”工具，激励门店员工、提升一线效率。值得一提的是，公司迭代升级智能荐药系统，该程序通过建立一套药品知识库，帮助一线员工快速查找、科学荐药，帮助员工提升服务专业度。公司也将持续挖掘人工智能AI技术与业务结合落地的场景，因时而动，通过升级技术系统和打造新场景，寻找数智化药店新机遇。 未来，公司将继续坚持“科技驱动的健康服务平台”战略定位，围绕以下四方面目标强化数智赋能：①提升业务效率，降低运营成本：通过自动化、智能化技术取代人工操作，提升业务处理速度、降低运营成本；科学计算仓容及配送频次，减少企业资金占用、保证销售机会，促进业绩增长。②提高决策效率，实现科学决策：利用大数据和人工智能技术开发各类报表及看板，为管理层提供决策支持，提高决策的科学性和准确性。③强化数据基础，确保数据安全。④赋能一线：数智赋能提升门店结算效率，提升客户体验；提供一体化用药合理审查和药物风险预警，有效降低医保结算风险。

2024-09-26 15:45:00