民生银行 (600016): 回答：民生银行将保持战略定力，通过持续提升客户服务、打造业务新增长点、加速数字化转型等重点举措推动战略与改革落地，实现业绩增长。具体目标包括：一是持续提升客户服务能力，在不断强化基础产品与服务基础上，推进客户分层分类管理，以战略客户为牵引，提升大中小微一体化经营成效，提升客户服务体验。二是布局重点领域业绩新增长点，加快在先进制造业、新能源、科技与国产创新、区域特色行业龙头等领域布局，并持续打造小微金融服务金字招牌。三是加快推动数字金融转型，围绕生态银行实现商业模式突破，依托智慧银行提升银行各项服务能力。四是加强敏捷赋能创新管理体系，推动敏捷机制落地、总分协同创新、流程优化等，提升客户的端到端体验和价值释放。

2022-11-18 15:08:00