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网友提问 :1.贵行东北某分行将运营部门的柜员全部划归个人金融部管,全部摊牌营销任务,不完成绩效就少,即便完成营销,拿到的提成也少于专职营销人员,请问是否涉及歧视? 2.贵行正在进行全能柜员导入,核心是柜员全员营销,支行监控成为营销岗厅堂主管的B角,兼职反洗钱岗的柜员也一样需要营销,让干运营两个风险防控的人都营销,请问是否涉及不兼容岗位职责交叉,是否会增加业务风险?

2023-04-28 17:14:43

民生银行 (600016): 回答:尊敬的投资者,您好!本行重视客户服务,不断推动网点服务流程优化,持续释放团队服务效能。一是运营和服务一体化,更好一站式满足客户综合需求;二是团队考核科学化,综合考虑员工的工作量、服务质效、客户满意度等;三是管理智能化,除了强化团队管理外,通过设备、系统、流程等实现运营风险的有效管控。谢谢!

2023-04-28 17:14:43

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民生银行

法定名称:
中国民生银行股份有限公司
公司简介:
中国民生银行股份有限公司是经国务院国函[1995]32号文及中国人民银行银复[1996]14号文批准,由中华全国工商联负责组建,广州益通集团公司、中国乡镇企业投资开发有限公司、中国煤炭工业进出口总公司、中国船东互保协会、山东泛海集团公司等59家单位作为发起人,按照商业银行法和公司法设立的股份制商业银行。中国民生银行股份有限公司于1996年2月7日登记成立,注册资本金为13.80248亿元。
经营范围:
吸收社会公众存款、发放短期和中长期贷款、结算、办理票据贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付及承销政府债券、买卖政府债券、同业拆借等。
注册地址
北京市西城区复兴门内大街2号
办公地址
北京市西城区复兴门内大街2号中国民生银行大厦,3701-3702 3712-3716 & 40/F TWO INTERNATIONAL FINANCE CENTRE 8 FINANCE STREET CENTRAL HONG KONG
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