民生银行 (600016): 回答：我行坚持以客户为中心，积极推动客群综合开发,全力夯实零售经营基础。 获客方面，一是强化细分客群经营，打造代发、商户、亲子、年长等重点客群的特色服务体系；二是提升高端客群专业服务能力，推广“民生慧管家”企业家服务；三是升级零售权益体系，非凡礼遇和V+权益获市场认可；四是为客户提供丰富的生态场景，引入消费券等权益资源；五是上线“全民推荐官”，加强数字化获客。 产品方面，一是持续丰富个人养老金产品 ，把握养老金业务机遇；二是提升跨境业务，保持“南向通”市场优势；三是持续聚焦低波动产品，打造稳健财富品牌；四是升级按揭产品，丰富车贷产品线；五是深耕支付场景，升级信用卡产品服务，完善特惠体系。

2023-10-31 15:11:00